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展會概況
高峰會議
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場館信息
媒體中心
2017年演講嘉賓
王俊海
Genesys首席業(yè)務咨詢顧問
《Genesys-共創(chuàng)最佳客戶體驗》
段信義
華為技術有限公司中國區(qū)企業(yè)呼叫
中心解決方案銷售總監(jiān)
《全渠道全媒體，豐富企業(yè)的溝通》
陳蔚
AVAYA大中國區(qū)總裁
《企業(yè)通信的平臺化和服務化》
洪國東
億迅高級副總裁
《互聯(lián)網(wǎng)造的孽，CC如何拼內功》
劉駿
深圳市東進技術股份有限公司
產(chǎn)品經(jīng)理
《聲紋識別技術及其應用》
汪樹森
北京才展軟件有限公司執(zhí)行總監(jiān)
《人間正道是創(chuàng)新》
Bob Agnes
Mitel,高級副總裁兼企業(yè)部總裁
《企業(yè)通信的平臺化和服務化》
盛凱
小i機器人渠道業(yè)務拓展總監(jiān)
《智能時代的服務創(chuàng)新》
岳欣
上海易谷網(wǎng)絡科技有限公司COO
《聯(lián)絡中心 從"CTI"到"CTI"的改革蛻變》
黎田
中興通訊股份有限公司
聯(lián)絡中心市場總監(jiān)
《創(chuàng)新客戶體驗的新一代聯(lián)絡中心》
杜曉鈺
北京神州數(shù)碼云科信息技術有限公司
全媒體業(yè)務部副總經(jīng)理
《未來已來，引領時代--全媒體智能用戶體驗平臺》
楊凱程
北京神州泰岳軟件股份有限公司
董事、副總裁
《神州泰岳認知+全媒體時代的人工智能》
秦克旋
CTI論壇總經(jīng)理
《應對挑戰(zhàn)，掌控未來 聯(lián)絡中心行業(yè)和技術前瞻》
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